Supprimer votre compte TiroirMagique

Procédure

1. Connectez-vous sur www.tiroirmagique.com ou dans l'application Android.
2. Ouvrez la page Compte (menu Réglages sur mobile).
3. Dans la section « Zone dangereuse », cliquez sur « Supprimer mon compte » et confirmez avec votre mot de passe (ou le mot-clé de confirmation pour les comptes Google).

Si votre abonnement Famille a été souscrit via Google Play, pensez aussi à vérifier sa résiliation dans l'application Google Play (Paiements et abonnements) : un abonnement Google Play se gère chez Google. Un abonnement souscrit sur le site (Stripe) est résilié automatiquement lors de la suppression du compte.

Données supprimées immédiatement

• Votre compte de connexion (e-mail, mot de passe, lien Google) ;
• Votre profil (nom, préférences, consentements) ;
• Les profils de vos enfants (prénom, date de naissance, jouets, allergies, préférences) ;
• Votre journal et votre agenda d'activités ;
• Vos demandes de support et vos avis nominatifs.

Données conservées

• Justificatifs de paiement : conservés sous forme anonymisée (montant et date, détachés de toute donnée personnelle) pendant la durée légale comptable de 10 ans (art. 17.3.b du RGPD).
• Empreinte anti-fraude : un identifiant pseudonymisé (hachage irréversible de l'e-mail) mémorise la consommation du quota gratuit afin d'empêcher son recyclage ; il ne permet pas de vous identifier.
• Activités publiées dans la communauté : les idées d'activités que vous avez partagées restent en ligne. Pour les faire retirer ou anonymiser, écrivez-nous à support@tiroirmagique.com.

Suppression partielle sans fermer le compte

Vous pouvez à tout moment, sans supprimer votre compte : supprimer un profil enfant, effacer des entrées de votre journal, retirer une activité que vous avez publiée, ou retirer votre consentement à la personnalisation IA. Pour toute autre demande d'effacement, contactez support@tiroirmagique.com - nous répondons sous 30 jours conformément au RGPD.